CRITERIO 7: RESULTADOS EN LAS PERSONAS

Las Organizaciones Excelentes miden de manera exhaustiva y alcanzan resultados sobresalientes con respecto a las personas que la integran. Debe medirse los resultados en las personas de la organización. Los resultados incluyen medidas de percepción -opinión...

Apoyo a los emprendedores

Se ha publicado la ley 14/2013, de 27 de Septiembre, de Apoyo a los Emprendedores y su Internacionalización. Las principales lineas de actuación son: -Apoyo a la iniciativa emprendedora, creando la figura del Emprendedor de Responsabilidad Limitada y la Sociedad...

CURSO GESTIÓN DE INDICADORES Y OBJETIVOS. NORMA UNE 66175

Desde el pasado 18 de Septiembre, M Plus Está impartiendo el curso de “Gestión de Indicadores y objetivos. Norma UNE 66175”. Este curso se desarrollara en la sede de Euskalit en Zamudio (Bilbao) y se prolongara durante los meses octubre y Noviembre El objetivo de...

CRITERIO 6: RESULTADOS EN LOS CLIENTES

Las organizaciones excelentes conocen y comprenden en profundidad a sus clientes, están convencidas de que el cliente es el árbitro final de la calidad del producto y del servicio; así como de que la mejor manera de lograr mayores cotas de fidelidad y retención de...

Cotización Autónomos 2014

A partir del 2014, con carácter general la base máxima será de 3.597 euros mensuales y la mínima de 875,7 euros al mes. Quienes a 1 de enero de 2014 tengan una edad inferior a 47 años podrán elegir la base entre los dos límites citados. Lo mismo podrán hacer los...

CRITERIO 5: PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las Organizaciones Excelentes diseñan, gestionan y mejoran sus procesos para satisfacer plenamente, a sus clientes y otros grupos de interés y generar cada vez mayor valor para ellos. En este criterio la organización debe, en primer lugar, describir cuál es el sistema...