Consultoría de Gestión

Ofrecemos servicios de asesoramiento, información y apoyo en la gestión a empresas y organizaciones.

Adaptamos los servicios a las necesidades del cliente, informándonos de sus requerimientos les ofertamos un proyecto ajustado sus necesidades:

El Modelo EFQM de Excelencia es un Modelo que puede aplicarse a cualquier tipo de organización, independientemente del tamaño, del sector (público o privado), de los servicios que preste o productos que venda,…Permite la gestión integral de la organización con datos e información relevante, con el objetivo de aumentar la eficiencia de la organización, e implementar y sistematizar sus dinámicas de mejora continua continua.

  • Consultoría EFQM:
    • Asesoramiento a organizaciones sobre la adopción del Modelo EFQM.
    •  Redacción de Memorias EFQM.
    • Redacción de Informes y Dosieres para presentación a premios y reconocimientos de Excelencia.
  • Consultoría Estratégica:
    • La transición de una gestión funcional a una gestión por procesos.
    • Elaboración de Planes Estratégicos.
    • Elaboración de Cartas de Compromiso, Cartas de Servicios….
    • Medición de la Satisfacción de personas, clientes: Elaboración de encuestas, tabulación de resultados, informes finales….
  • Consultoría estratégica de personas:
    • Evaluación y Gestión del Liderazgo.
    • Mejora de las habilidades en dirección y liderazgo.
    • Elaboración de Planes de Formación, Comunicación, Reconocimiento….
  • Consultoría Procesos:
    • Gestión por procesos.
    • Gestión de Indicadores y objetivos.
  • Otros:
    • Auditorías internas ISO.
    • Aplicación de Metodología 5S en áreas de la organización.
    • Diagnósticos de Innovación.

Industrial

Hostelería

Comercio

Asociaciones

Salud

El modelo EFQM es una potente herramienta cuya utilización como elemento de referencia permite mejorar la gestión de cualquier organización o empresa (cuando hablamos del modelo EFQM nos referimos a una guía editada por la EFQM, ilustrando buenas prácticas de organizaciones excelentes).

Posibilita la mejora continua, incrementando la competitividad y mejorando el resultado de la organización, garantizando así su continuidad en el mercado futuro.

El mundo avanza y nosotros no podemos pararnos. Porque en Japón, Estados Unidos y el resto de Europa las empresas y organizaciones han adoptado o están adoptando formas avanzadas de gestión que mejoran notablemente su capacidad competitiva.

En 1991, la organización EFQM junto a la comisión de la Unión Europea y la European Organization for Quality (EQQ – Organización Europea de la Calidad) desarrollaron un modelo de gestión de la calidad total llamado a ser el referencial básico para el continente europeo, el modelo EFQM. Modelo de Gestión basado en prácticas que realizan organizaciones excelentes permitiendo a las organizaciones avanzar hacia la excelencia.

El modelo EFQM de Excelencia es un marco (no prescriptivo) de referencia para la gestión y la evaluación de las organizaciones. Se estructura en 9 criterios que a su vez se desligan en 32 subcriterios. Los subcriterios describen buenas prácticas de gestión y marca lo que las organizaciones excelentes realizan para la mejora de su gestión. Todo ello con un sentido no prescriptivo aunque si aconsejable. Los 9 criterios se dividen en los Agentes facilicitadores (5 criterios ) y Resultados (4 criterios) . Cada criterio tiene un peso específico dentro del modelo y la puntuación máxima que puede lograrse es de 1000 puntos. De ellos, 500 puntos corresponden a los agentes facilitadores y 500 a los resultados.

Noticas Consultoría/EFQM

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Formación Prestakuntza

Seguimos con la formación del programa Prestakuntza, hoy, nos tocaba a nosotros, Mplus, impartir módulo del programa en el Colegio de Ingenieros de Guipuzkoa, la temática: Resultados: competitividad más allá de los económico-financieros. Más información

Programa PRESTAKUNTZA

Innobideak Prestakuntza es un programa de sesiones formativas gratuitas, desarrollado por SPRI en colaboración con EUSKALIT, y diseñado para conocer conceptos fundamentales de la Gestión Avanzada. Está dirigido a gerentes y personas directivas de empresas industriales...

«Calculo y Reduzco» Huella de Carbono

En Mplus estamos muy concienciados con el medio ambiente y con la responsabilidad social que tiene toda empresa, es por ello que desde el año 2014 calculamos nuestra huella de carbono. Ayer recibimos el nuevo sello de Calculo y Reduzco. Hemos conseguido una reducción...

Premios EFQM 2018

El pasado martes 11 de diciembre se entregaron los reconocimientos a la excelencia en la gestión a empresas, entidades y servicios de la Administración Pública de La Rioja (Premios EFQM 2018). Los premiados fueron los siguientes: Reconocimiento Rioja Iniciación a la...

Cheque de innovación ADER

El 20 de diciembre acaba el plazo para solicitar la ayuda de la ADER: Cheque de  Innovación (son ayudas del 100% del coste de la consultoría y con cobros anticipados). Actuaciones subvencionables en materia de gestión: Planes Estratégicos. Mejora de la gestión...

PYME INNOVADORA

El pasado martes la ADER y AENOR nos entregó el certificado de Empresa PYME INNOVADORA. Durante los últimos meses hemos pasado por un proceso de capacitación y de mejora, hemos cumplido con los requisitos establecidos en áreas de recursos humanos, de recursos...

Pyme Innovadora

En Mplus estamos dentro de un proyecto piloto de la ADER y AENOR cuyo objetivo es poner en valor las empresas Innovadoras de La Rioja facilitando su inscripción en el Registro Pymes innovadoras del Ministerio a través de un procedimiento de certificación de su...

Huella de Carbono

El Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente  gestiona las inscripciones en el Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de dióxido de carbono. La huella de carbono permite cuantificar las emisiones de gases de efecto...

Feliz Navidad y Próspero Año 2018

Un año más os agradecemos la confianza depositada en nosotros, hacemos todo lo posible por prestar un servicio cada vez mejor. Felices Fiestas!

Premios EFQM 2017

El pasado martes 19 se otorgaron los Reconocimientos y Premios Excelencia en La Rioja a 10 empresas y entidades de la Administración. Reconocen los avances obtenidos en la implantación, desarrollo y mejora de sistemas de gestión basados en la excelencia. Estos fueron...

Cursos Formativos impartidos por MPLUS

Como ya os hemos ido adelantando este trimestre son numerosas las acciones formativas que ofrecen entidades como ADER (Agencia de Desarrollo Económico de LA Rioja),  EUSKALIT... Os recordamos los cursos formativos impartidos por Mplus que tienen previsto su inicio en...

Curso: Introducción al Modelo EFQM

Los próximos días: 10, 17 y 24 de octubre en horario de 16:30h a 20:30h, impartimos un curso de Introducción al Modelo EFQM, Está organizado por la ADER y dirigido a directores, gerentes, propietarios, responsables, técnicos de empresas. Contenido de la formación:...