La pasada edición de los Premios CEX 2015 otorgó los premios a las Buenas Prácticas en Gestión: «Orientación al Cliente». Edición que contó con la participación de 16 candidaturas procedentes de toda España.
La recopilación de estas 16 buenas prácticas presentadas por los diferentes candidatos conforman el Libro de buenas prácticas en gestión 2015: Orientación al Cliente.
Os dejamos el enlace para ver la publicación, donde se abordan aspectos como la satisfacción de los clientes, participación de los clientes en los procesos de innovación, alianzas y colaboraciones con los clientes….
Publicación: Premios CEX 2015 a las Buenas Prácticas de Gestión «Orientación al Cliente».
