La evaluación externa EFQM es un análisis global y sistemático de la gestión de una organización, realizado por expertos independientes, evaluadores del Modelo EFQM y ajenos a ella, que ofrece una visión objetiva y sirve de contraste a la propia organización.
El principal beneficio de la evaluación externa EFQM es el informe que las organizaciones que la solicitan obtienen del equipo de evaluadores, les permite conocer de forma más precisa el nivel donde se encuentra su gestión y sus principales áreas de mejora.
Por otra parte, se reconoce con el distintivo específico de cada comunidad a todas aquellas organizaciones que superan los 300, 400 y los 500 puntos en la evaluación externa, de acuerdo con el sistema de puntuación del Modelo Europeo de Excelencia EFQM.