por admin | Mar 21, 2014 | EFQM, Noticias
El Diagrama causa-efecto o de Ishikawa es una herramienta que organiza y representa las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagrama Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa....
por admin | Mar 13, 2014 | EFQM, Noticias
Las organizaciones están forzadas a competir en mercados globales y sin fronteras donde la satisfacción del cliente es la única vía solvente para asegurarse ventajas competitivas y un flujo de ingresos suficientes para remunerar los esfuerzos del empresario, de los...
por admin | Mar 6, 2014 | EFQM, Noticias
El martes pasado comenzó el curso de Redacción de Memorias EFQM que imparte Mplus Consulting en la Fombera (centro tecnológico de La Rioja). Propósito Explicitar las claves para la escritura de las memorias, ajustadas a los requerimientos del enfoque “2005+” de la...
por admin | Feb 27, 2014 | EFQM, Noticias
El pasado 20 de Febrero se presentó la primera convocatoria anual de ayudas a las empresas para mejorar su competitividad, que se enmarcan dentro del Plan Estratégico de Subvenciones de la ADER, dentro de estas ayudas se encuentran las subvenciones de Calidad y...
por admin | Feb 20, 2014 | EFQM, Noticias
Los diagramas de flujo son una representación gráfica de la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado, que puede ser un producto, un servicio, o bien una combinación de ambos. El diagrama de flujo es una herramienta de gran aplicación en la...
por admin | Feb 13, 2014 | EFQM, Noticias
El pasado miércoles 11 de Diciembre se hizo entrega de los Premios y Reconocimientos Rioja Excelencia Empresarial 2013. En esta edición fueron distinguidas 14 organizaciones riojanas. Una de las organizaciones galardonadas fue: Residencia San Agustín que recibió...
