Brainstorming

Brainstorming o  lluvia de ideas es una técnica de creatividad en grupo, donde los miembros del grupo aportan, durante un tiempo previamente establecido el mayor número de ideas posibles sobre un tema o problema determinado. Es la técnica para generar ideas más...

LIDERAZGO

En las últimas décadas, los investigadores que trabajan en el campo de la dirección han tratado de bucear en la búsqueda del mejor estilo del liderazgo. Sus esfuerzos confirman de una manera evidente que no hay un cierto estilo de liderazgo válido en cualquier...

PREMIOS DE CALIDAD

Los distintos modelos de gestión de la calidad total han sido promovidos a través de la creación de premios de calidad. Para cada uno de los modelos ha surgido un premio. Ejemplos : DEMING PRICE: El premio japonés a la calidad, denominado “Demingprice” en honor al...

Autoevaluación

La autoevaluación es un mecanismo a través del cual la organización mediante un proceso de reflexión participativa, describe y valora su realidad y mide la eficacia de su gestión. La autoevaluación es esencial para implicar a la organización en la mejora de la...

Acelerador de Gestión Avanzada

El Acelerador de Gestión Avanzada es un programa integral desarrollado por la Agencia de Desarrollo de La Rioja ADER y coordinado por el Club de Marketing de La Rioja dentro de la Agenda de Fortalecimiento Empresarial del Gobierno de La Rioja. El objetivo es...

Añadir valor para los clientes

La Excelencia consiste en crear valor sostenido para el cliente, es la manera más sencilla de generar fidelidad en los clientes. Las organizaciones excelentes conocen y comprenden en profundidad a sus clientes, quienes son considerados como el juez final de la calidad...