El mapa estratégico es una buena herramienta para trabajar la Estrategia de una organización. Supone una reperesentación gráfica simplificada de la estrategia de una organización y es un elemento de comunicación importante para todo el personal.
Con el Mapa Estratégico, acompañado del Cuadro de Mando Integral se describe de qué forma, una organización, intenta crear valor para sus accionistas, clientes o ciudadanos en función a su misión.
Contempla también cómo gestiona sus clientes y procesos a través de una prespectiva de aprendizaje y crecimiento a través de las personas.
